【通報フォーム】
薬機法（旧薬事法）など各法令違反の可能性がある

• 本協会では、化粧品による被害、購入時のトラブル、大げさな広告等でだまされた等を調査しています。
  活動の一環として、化粧品関連企業や市場に流通する（または今後流通しうる）商品の監視調査を行い、
  調査結果を行政担当部局や各メディアと共有し、化粧品市場の適法性・安全性・透明性確保に努めております。
• 商品や通販サイト記載内容、SNS 掲載内容、看板、カタログ含め印刷物などで不適切な表示や表現を見つけたら、このフォームから通報してください。
• より詳細にお話を伺う場合がございますので、お差支えなければ、お名前・メールアドレス・電話番号をご記入ください。

通報からの流れ

Step1 受付

Step2 内容精査

Step3 調査開始

Step4 重点調査開始

Step5 是正活動

Step1 受付

Step1　受付

消費者等からの通報・相談を受付し、本協会調査員の調査結果も収集します。

Step2 内容精査

Step2　内容精査

調査委員会で全ての内容を精査します。

Step3 調査開始

Step3　調査開始

精査した内容から「事件性・違法性」の疑いがある企業を「調査対象企業」として調査を開始します。

Step4 重点調査開始

Step4　重点調査開始

調査対象企業へは調査協力や改善願いを書面にて通知する場合もあり、通知に対して「回答無し」及び「回答不十分」の場合は担当調査委員を増員し、重点調査を開始します。

Step5 是正活動

Step5　是正活動

調査結果より「事件性・違法性」が高い場合は、「事件調査結果」に公開し、行政担当部局や各メディアにもご協力を仰ぎ、改善に向けて是正活動をします。

お預かりした情報は、本協会で厳重にお取り扱いさせていただきます。
本協会の個人情報保護及び企業機密保持の方針については、プライバシーポリシーをご確認ください。なお、受付けた情報に関する照会や相談については
お答えしかねますので、ご了承ください。

各種通報先情報

本協会への通報フォーム