美容健康商品に関する各種ご相談 | 一般社団法人日本化粧品協会

美容健康商品に関する各種ご相談

一般の方、美容健康商品ビジネスに従事されている方、また個人、企業等にかかわらず、美容健康商品関連のあらゆるご相談に応じます。

協会独自の評価基準による美容健康商品判定機構を設置し、一般消費者に向けては美容健康商品全般に関する問い合わせ、製品の不具合や使用後の皮膚トラブルにおける具体的な対応策、事故・苦情等の受付、交渉時の代理人斡旋、さらに特定製品の使用方法、成分組成、安全性に関する情報提供などを行います。

業界従事者、企業向けには、製品の成分検査や分析、販売者に対する特定製品・メーカー等の紹介・推薦、ビジネスマッチング、貿易支援、メーキャップの指導法などを行います。また、化粧品の安全性に関する情報開示や注意喚起の方法について指導を行うほか、行政主催の消費者講座等に講師を派遣するスポットコンサル派遣業務も行います。

個人事業主・企業からのご相談

  • 特定製品の使用方法、成分組成、安全性に関する相談
  • 特定製品、メーカー等の紹介、推薦
  • 美容健康商品の貿易、輸出入に関するアドバイザー業務
  • 各種ビジネスマッチング業務
  • スポットコンサル派遣業務
  • 各種情報提供 など

消費者からのご相談

  • 化粧品・健康補助食品・美容機器・高度医療機器等に関する事故・苦情・問い合わせ
  • 製品の不具合や化粧品を使用して皮膚トラブルなどが起こった際の対応方法
  • 美容健康商品ビジネスについてのご相談・お問合せ など
    ※相談内容は、当事者が特定できないよう十分に配慮した上で、報告書等で公開させていただくことがございます。
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